Сеть автосервисов Volvo в Москве
Работаем ежедневно с 9 до 21
Сеть автосервисов Volvo в Москве

Как Вольво использует ИИ для улучшения пользовательского опыта

Интеграция искусственного интеллекта стала новой нормой в автомобилестроении, поэтому технологии Вольво меняют подходы к производству, обслуживанию и взаимодействию с клиентами. Компания Volvo демонстрирует, как передовые ИИ-решения трансформируют производственные процессы, сервис и клиентский опыт, выводя качество автомобилей на беспрецедентный уровень.

В статье, вместе со специалистами сервисного центра рассказываем, как Вольво тестирует прототип до первой сборки, как выглядят пешеходы «глазами» автомобиля и что бренд предложит покупателям в будущем.

AI в разработке автомобилей

Volvo Cars интегрирует ИИ для повышения точности проектирования и тестирования автомобилей. RT3D Unity – один из основных инструментов. В нем инженеры Вольво моделируют виртуальную среду. AI создает фотореалистичные модели автомобилей на ранних стадиях разработки – больше нет необходимости в физических прототипах.

Фотореалистичные рендеры Вольво
Фотореалистичные рендеры Вольво

Вольво применяют технологии ИИ, чтобы инженерам было проще создавать эргономику салонов, размещать дисплеи и другие элементы управления.

VR-технологии в сочетании с AI расширяют возможности: инженеры и дизайнеры могут одновременно тестировать элементы автомобиля, который никогда не собирали на заводе.

Также на этапе прототипа моделируют поведение автомобиля в авариях: проверяют светоотражающие свойства, зону деформации кузова и выбирают параметры подушек безопасности.

AI в автономных технологиях

Вольво работает над умным управлением и полноценным автопилотом.

Компания использует модели машинного обучения, чтобы анализировать дорожные сценарии. Автомобили Volvo «видят» объекты на дороге и прогнозируют поведение участников движения.

Компьютерное зрение Вольво
Как датчики определяют пешехода

Varjo и Unity помогают Volvo Cars внедрять технологии для тестирования беспилотных решений в условиях, максимально приближенных к реальным.

Unity RT3D рендерит сцены, чтобы тренировать автопилот без рисков в виртуальной среде. В симуляциях тестируют работу HUD-дисплеев, сенсоров и алгоритмов предсказания. Компания работает над функциями, которые невозможно было проверить до выпуска физической модели на дороги.

В симуляторах настраивают погодные условия, интенсивность движения и другие факторы. На их базе алгоритм обучается реагировать на нестандартные ситуации, включая аварийное торможение, объезд препятствий и управление на скользкой дороге.

Volvo первыми протестировали поездки в смешанной реальности (MR). Инженеры объединили гарнитуру Varjo и автомобильные сенсоры. В результате водители и системы безопасности одновременно воспринимали и реальный, и цифровой мир.

Водитель Volvo в гарнитуре смешанной реальности
Гарнитуру Varjo объединили с автомобильными сенсорами

Улучшение обслуживания и поддержки клиентов

Volvo использует AI для повышения качества обслуживания. Алгоритмы предсказывают потребности автовладельцев.

На основе собранных данных о предпочтениях пользователей владельцам автомобилей отправляют рекомендации, например, об аксессуарах, обновлениях ПО.

ИИ анализирует данные о состоянии автомобиля, чтобы уведомлять пользователя о необходимости замены деталей или проведения диагностики еще до возникновения неисправности.

AI повышает безопасность водителей и пассажиров. Помощники составляют персональные рекомендации, оценивают поведение человека за рулем.

Например, системы контроля усталости наблюдают за состоянием водителя и сигнализируют о необходимости остановки.

Мониторинг усталости
Мониторинг усталости

Также Вольво внедряет ассистентов, которые решают вопросы владельцев, начиная от инструкции по эксплуатации, заканчивая помощью в экстренных ситуациях на дороге.

С помощью виртуальных конфигураторов покупатели могут адаптировать модель автомобиля под свои нужды, выбирая параметры отделки, оборудования и механики. Данные об этих взаимодействиях используются Volvo для дальнейшего улучшения продукции.

Будущее AI в Вольво

Визуальные симуляции, генеративный дизайн, обработка данных и персонализация – основные направления, которые будут развивать в ближайшие годы.

В планах компании – выпуск полностью автономных автомобилей. Volvo уже сотрудничает с лидерами в разработке ИИ, чтобы повысить точность обработки информации с датчиков.

Вольво XC40 автопилот
Функция Pilot Assist

АИ-помощники Volvo будут улучшены за счет машинного обучения. Авто будет адаптироваться под индивидуальные потребности каждого клиента.

Volvo планирует внедрение технологий V2X (vehicle-to-everything), чтобы автомобили взаимодействовали с городскими системами, другими участниками движения и дорожной инфраструктурой.

Например, автомобили смогут предупреждать водителей о пробках, авариях, предстоящем изменении погодных условий. Это повысит комфорт и снизит вероятность ДТП.

Компания уделяет внимание экологии. AI будет использован для оптимизации работы электромобилей Volvo. Технологии упрощают мониторинг состояния аккумуляторов, предсказывают износ и адаптируют расход энергии под режимы.

Еще в планах компании использование беспилотных автомобилей в новых сценариях: от беспилотного каршеринга до транспортировки грузов.

+7 (495) 150-16-55